Gracias a nuestra experiencia en la Administración Pública y el conocimiento de sus necesidades y peculiaridades ofrecemos una plataforma para la construcción de portales para el ciudadano.

 Podemos destacar:

• Multilingüismo completo

• Participación multidepartamental y aprobación de documentos.

• Autores no técnicos

• Actualización diaria

• Ampliación y escalabilidad total.

Desde este portal se ofrece una plataforma desde la que el visitante va a poder descargarse documentos, instancias, obtener toda la información de una forma estructurada, realizar búsquedas detalladas, conocer los plenos y acceder a todos los servicios que la entidad quiera ofrecer a sus representados y entidades colaboradoras.

Correo del ciudadano

En el compromiso de acercar al ciudadano a la Administración, se hace necesario dotarle de una cuenta de correo electrónico a través de la cual agilizar la interrelación.

Nuestro sistema gestiona tanto la solicitud del ciudadano, como el alta, mantenimiento, acceso, no duplicidad, etc. de una forma bilingüe, asistida y controlada.

Otros servicios

Disponiendo de la plataforma el número de servicios que pueden ofrecerse al ciudadano es ilimitado. Algunos de los ensayados por Pharus son:

• Callejero virtual

• Zonas seguras (codif. SSL 40 y 128bits)

• Cálculo de impuestos online

• Descarga de impresos

• Tablón de anuncios y notas de prensa

• Formularios de contacto

• Guías y visita virtual
  

• Registro de Entrada certificada, por registro, de instancias y documentos.  Firma electrónica.

Trámites on-line

La gestión de múltiples trámites ya puede hacerse desde casa, sin tener que hacer colas y agilizando su respuesta desde la Administración. Este es el planteamiento del paquete de trámites y solicitudes que ya están implantados a través de Pharus.
Se incluyen en este paquete la publicación y presentación de Expedientes de Contratación, además de:

• Cambio de domicilio en el Padrón Municipal de Habitantes

• Petición del informe de pago de un tributo

• Pago de las liquidaciones por internet en nuestras entidades colaboradoras

• Petición de duplicados de recibos

• Domiciliar el pago de los impuestos a través del banco

• Petición del justificante de empadronamiento

• Solicitar informe de deuda pendiente

• Solicitud del certificado de bienes para personas jurídicas

• Solicitud del informe de bienes para personas físicas

Intranets

Dentro de la Administración es necesario conducir eficientemente la información y el conocimiento, agilizar los procesos y mejorar la intercomunicación.
Una Intranet puede acercar estos objetivos.